Rosa do Tepeyac
Última atualização: 27 de outubro de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e as compras na loja virtual Rosa do Tepeyac. Ao navegar ou comprar na loja, você declara que leu e concorda com estas condições.
1. Quem somos
Thabata Cristina de Oliveira Zanichelli Berneda (Rosa do Tepeyac)
CNPJ 66.007.039/0001-49
Rua Filinto de Almeida, 71 — Jardim Pitangueiras II — Jundiaí/SP — CEP 13206-713
WhatsApp (11) 99380-3812 · [email protected]
2. Cadastro
Para comprar, você precisa informar dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável pela guarda da sua senha e pelas atividades realizadas na sua conta. Compras devem ser feitas por maiores de 18 anos ou com a supervisão de um responsável.
3. Produtos e preços
- Nossas peças são, em grande parte, artesanais. Pequenas variações de cor, textura, tom do bordado ou das pedras naturais são características do feito à mão, e não defeitos.
- As cores das fotos podem variar levemente conforme a tela de cada dispositivo.
- Preços e condições podem mudar sem aviso prévio, mas o valor válido é sempre o informado no momento da finalização da compra.
- A disponibilidade de estoque é confirmada após a aprovação do pagamento. Se um item ficar indisponível, entraremos em contato para oferecer a substituição ou o reembolso integral.
4. Pagamento
- Pix, com 5% de desconto;
- Cartão de crédito, em até 3x sem juros, com parcela mínima de R$ 100,00.
O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento pelo intermediador. Pedidos podem passar por análise de segurança e, se não aprovados, são cancelados sem cobrança.
5. Prazo de produção e entrega
- Por serem produzidas de forma artesanal, as peças são despachadas em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo é somado ao prazo de entrega da transportadora, informado no carrinho antes da finalização da compra.
- Em Jundiaí (SP), pode haver opção de entrega local, quando disponível no carrinho.
- Frete grátis para compras acima de R$ 200,00, conforme as condições exibidas na loja.
- Confira o endereço de entrega antes de concluir a compra. Se o pedido retornar por endereço incorreto ou ausência do destinatário após as tentativas da transportadora, um novo envio poderá ter custo de frete.
6. Cupons e promoções
Cupons e promoções valem pelo período e nas condições informadas em cada ação, não são cumulativos (salvo indicação em contrário) e não podem ser trocados por dinheiro.
7. Trocas e devoluções
Trocas, devoluções e o direito de arrependimento seguem a nossa página de Trocas e Devoluções e o Código de Defesa do Consumidor.
8. Privacidade
O uso dos seus dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.
9. Propriedade intelectual
Marca, logotipo, textos, fotos e demais conteúdos da loja pertencem à Rosa do Tepeyac ou são usados com autorização. Não é permitido copiá-los ou reproduzi-los sem autorização prévia por escrito.
10. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre nesta página. As compras já realizadas seguem os termos válidos na data da compra.
11. Legislação e foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão, conforme o Código de Defesa do Consumidor.